阿爾卡特朗訊4059多媒體話務台
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阿爾卡特朗訊4059是新一代的PC電話應用程序,它結合了最強大的商業工具-桌上型電腦和電話,供話務員管理呼叫和信息使用。它提供了阿爾卡特朗訊話務員PC應用程序套件:話務員電話,個人和團體目錄,設備狀態監控(繁忙顯示燈)話務員管理,文字短信息等,使話務員的工作效率得到提高。阿爾卡特朗訊4059能與目錄或其他標準的第三方LDAP無縫集成。它對其它商業應用程序也完全開放。這在電話與PC世界融合的道路上邁出了最重要的一步。


電話業務

在一台PC機上實現所有的話務員電話功能
●通過簡單的,用戶友好的圖形界麵,使用阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise各項話務員電話功能
●來電和去電管理,包括呼叫保持,受益控的呼叫轉接,電話會議,快速撥號鍵,DTMF代碼傳送,呼叫識別,按名字呼叫和呼叫記錄等
●阿爾卡特朗訊特有的高級電話功能:呼叫隊列的顯示(新的呼叫,保持中的呼叫和轉接中的呼叫)上下文相關的軟按鍵,按名字撥號,設備狀態監控以及用戶管理
●不間斷的服務:即使在PC關機的情況下,在阿爾卡特朗訊多媒體鍵盤也具有呼叫處理的能力
●屏幕彈出顯示來電,並具有來電識別功能。能夠讀取阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise電話本,以及用阿爾卡特朗訊4645/4635語音
●與阿爾卡特朗訊OmniVista 4760團體目錄,LDAP目錄和信息中心五福可完全結合使用
●可用個人電話本和其他TAPI應用程度(Schedule,Outlook,LotusNotes等)打電話