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阿布紮比酋長國宮殿酒店為賓客提供卓越的移動體驗
作者:管理員    發布於:2017-02-07 10:41:03    文字:【】【】【
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阿布紮比酋長國宮殿酒店是迄今為止全球唯一一家以八星級標準設計的豪華酒店,坐落於阿布紮比的西北海岸。酋長國宮殿酒店隸屬於凱賓斯基集團酒店旗下,擁有394間客房和套房以及廣受好評的餐廳和會議場地。
雖然酋長國宮殿酒店因其世界一流的服務、獨特的建築風格和悠久的曆史而享譽全球,但酒店的IT團隊仍然堅持尋求能進一步改善賓客體驗與服務的方法,希望能讓賓客與酒店服務和設施之間實現無縫連接。而通過部署阿爾卡特朗訊企業通信的mobiles Guest 移動賓客軟電話解決方案,幫助酒店實現了如下目標:
賓客能夠利用自帶設備實現與酒店設施間的24小時全天候互聯
通過掃描二維碼,入住客人的自帶設備即可與對應的客房相關聯,自動成為酒店客房電話的分機,客人就能夠以酒店標準資費撥打外線電話,再也無需使用昂貴的漫遊服務。
同時,入住客人還能夠通過酒店的無線網絡實現在酒店內的免費通信,這對於全家入住型的客人來說是絕佳的選擇,可以讓他們無需使用漫遊業務即可互通電話。
移動禮賓應用可以讓客人輕鬆添加酒店的增值服務,這樣既能提升賓客的體驗,又能為酒店帶來新的業務收入。